Gaya APA

1310247514, R, P, P, /. (2016). Pengaruh Customer Relationship Marketing Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Retention Pada PT. Bank Riau Kepri Cabang Pasar Pusat Pekanbaru . Pekanbaru: Universitas Riau - PASCASARJANA – Manajemen Pemasaran.

Gaya MLA

1310247514, RIZKY, PERDANA, PUTERA, /. "Pengaruh Customer Relationship Marketing Terhadap Customer Satisfaction Dan Customer Retention Pada PT. Bank Riau Kepri Cabang Pasar Pusat Pekanbaru". Pekanbaru: Universitas Riau - PASCASARJANA – Manajemen Pemasaran, 2016. CD Tesis.