Gaya APA

0601120729, S, /. (2010). Analisis kualitas pelayanan jasa pengiriman barang pada PT Imas Supra Transfort Pekanbaru . Pekanbaru: Universitas Riau - FISIP – Administrasi Niaga.

Gaya MLA

0601120729, Sariyanti, /. "Analisis kualitas pelayanan jasa pengiriman barang pada PT Imas Supra Transfort Pekanbaru". Pekanbaru: Universitas Riau - FISIP – Administrasi Niaga, 2010. CD Skripsi.