Gaya APA
Sigalingging, E., Lisdiawati, T. (2019).
Birokrasi yang memiliki pelayanan publik berkualitas melalui metode HoRAS .
Jakarta:
MENPAN- RI.
Gaya MLA
Sigalingging, Eduard., Lisdiawati, Tantri.
"Birokrasi yang memiliki pelayanan publik berkualitas melalui metode HoRAS".
Jakarta:
MENPAN- RI,
2019.
.