Etika pelayanan merupakan filsafat yang mempelajari nilai atau kualitas yang menjadi studi mengenai standard dan penilaian moral yang dilakukan oleh aparat dalam memberikan pelayanan. Etika mencakup analisis dan penerapan konsep seperti benar, salah baik, buruk dan tanggung jawab. Penelitian ini dilatar belakangi terjadinya tuntutan atau keluhan dari masyarakat terhadap etika pelayanan yang…