Pengaruh Trust In Brand Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Handphone Nokia D…

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh timbulnya fenomena persaingan antar merek-merek lama dan kemunculan berbagai merek-merek baru yang meramaikan persaingan pasar khususnya untuk kategori produk handphone. Secara khusus, penelitian ini mengulas upaya yang dilakukan Nokia untuk mempertahankan posisinya sebagai TOP BRAND sekuat mungkin, karena Loyalitas Pelanggan yang kuat dapat mendorong k…