Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pasien ASKES sosial terhadap pelayanan kesehatan di ruangan Anggrek RSUD Arifin Achmad Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif sederhana terhadap 73 orang responden tekhnik pengukuran purposive sampling, kuesioner yang digunakan sebayak 20 pernyataan. Hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan mayoritas 56 oran…