CD Skripsi

Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru

---

PENGARUH KECERRDASAN INTELEKTUAL, KECERADASAN
EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL MUTIARA
MERDEKA PEKANBARU
Oleh : Berlian Tangkudung
Penelitian ini dilaksanakan pada Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru yang terletak di jalan Yos Sudarso No. 12 A Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan pada Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan pada tiga departemen, yaitu departemen Front Office, departemen House Keeping dan departemen Food and Beverage yang berjumlah 94 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda.
Dari hasil penelitian diketahui bahwa secara parsial dan simultan semua variabel independen (kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spritual), memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru. Faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi kinerja karyawan Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru adalah faktor kecerdasan intelektual dengan indikator kemampuan untuk mengarahkan pikiran, kemampuan berpikir logis, kemampuan sistematis dan kemampuan numerik.
Melihat besarnya pengaruh kecerdasan intelektual, maka penulis menyarankan pihak manajemen mengadakan pendidikan dan pelatihan secara berkala. Manajemen hotel juga harus mempertimbangkan kecerdasan emosional dalam proses penerimaan karyawan serta membina budaya perusahan yang kondusif agar dapat menumbuhkan dan meningkatkan kecerdasan spiritual. Penulis juga menyarankan kepada manajemen Hotel Mutiara Merdeka Pekanbaru membuat tolok ukur kinerja yang lebih jelas. Dengan tolok ukur yang jelas tersebut diharapkan karyawan memperhatikan ketepatan waktu, kemandirian, kuantitas dan kualitas hasil kerjanya sehingga dapat menghasilkan kinerja karyawan yang unggul.
Kata Kunci : Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kec

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

02 02.111 ( 0045 )

Penerbit

Pekanbaru : Universitas Riau - FEKON - Manajemen., 2011

Deskripsi Fisik

ix, 82 hlm.:ilus.; 29 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

02 02.111 ( 0045 )

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Fera

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar