Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Layanan E-Commerce Shopee Menggu…

Shopee adalah aplikasi marketplace online yang dapat diakses melalui smartphone. Dengan adanya aplikasi ini berbelanja dan berjualan dapat dengan mudah dilakukan. Dibalik kemudahan dan keuntungan tersebut, tentu sedikit banyaknya ada kekurangan yang dirasakan para pengguna terhadap aplikasi seperti respon aplikasi lambat yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan. Oleh karena itu diperlukan sua…