CD Skripsi

Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Jseven Coffee Pekanbaru

---

ABSTRAK
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN JSEVEN COFFEE PEKANBARU
Oleh : Zul Iqbal Kurniawan
Dosen Pembimbing: Dr. Anuar Rasyid, S. Sos, M.Si
Jseven Coffee Pekanbaru menggunakan teknik komunikasi pemasaran dengan cara Word of Mouth, dimana teknik komunikasi ini dianggap yang paling tepat dan efektif untuk dijadikan media promosi. Alasannya karena komunikasi dari mulut ke mulut dinilai lebih menyakinkan didasari oleh informasi sebuah produk karena sumber tersebut puas terhadap kualitas produk tersebut dan juga teknik ini dinilai lebih mudah dan tepat sasaran dibanding jenis promosi lain. Konsumen yang merasa puas tentunya akan menyebarkan informasi tersebut kepada konsumen lainnya, sehingga hal ini menguntungkan JSeven Coffee Pekanbaru dan juga bagi calon konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian pelanggan Jseven Coffee Pekanbaru. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Stimulus Respon.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data yaitu, penyebaran kuesioner secara langsung ke pengunjung Jseven Coffee Pekanbaru dengan jumlah sampel 100 responden yang ditentukan melalui teknik Accidental Sampling. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear sederhana.
Hasil penelitian ini menunjukan nilai koefisien regresi pada penelitian ini adalah Y = 2,108+279 (X). Bilangan konstanta (a) sebesar 2,108 dan koefisien variabel X sebesar 1,112. Sementara itu thitung (9,188) lebih besar dari ttabel (1,984). Berdasarkan perhitungan statistik yang diperoleh, maka hipotesis untuk penelitian ini yaitu Ha terdapat pengaruh yang signifikan antara pengaruh Word Of Mouth(X) terhadap keputusan pembelian pengunjung Jseven Coffe Pekanbaru(Y). Maka artinya Ha diterima dan H0 ditolak. Berdasarkan pedoman interpretasi korelasi di peroleh nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,291 maka dimaknai hubungan antara variabel Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian pengunjung Jseven Coffee Pekanbaru dalam kategori lemah. Selanjutnya, nilai koefisien determinasi (Rsquare) adalah sebesar 0,85. Hal ini berarti dapat dijelaskan bahwa keputusan pembelian pelanggan Jseven Coffee Pekanbaru dipengaruhi oleh Word Of Mouth sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

1501120236

Penerbit

Pekanbaru : Universitas Riau - FSIP - ILMU KOMUNIKASI., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

1501120236

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

ILMU KOMUNIKASI

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Deti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar