CD Skripsi
Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Riau
Marketplace merupakan situs online yang memungkinkan penggunanya untuk berbelanja serta bertransaksi secara online. Marketplace juga banyak menawarkan produk-produk pilihan untuk konsumen sehingga konsumen dapat bebas memilih melakukan jenis pembelian yang dibutuhkan. Oleh karena mudahnya bertransaksi secara online, maka pengguna internet tidak perlu bersusah payah untuk berbelanja secara langsung. Melalui internet, pengguna dapat melakukan transaksi secara mudah dalam aktivitas jual beli online. Munculnya berbagai jenis marketplace yang ada akan mempengaruhi perilaku konsumen karena perilaku konsumen berhubungan dengan keputusan pembelian.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil pra-survei yang diperoleh dari 30 mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi secara acak. Hasil pra-survei menemukan 56,7% memilih tidak setuju untuk lebih sering berbelanja pada marketplace karena tidak dapat melihat fisik barang secara langsung dan lamanya masa pengiriman barang. Sisanya 43,3% mahasiswa memilih setuju untuk lebih sering berbelanja pada marketplace karena banyaknya promo yang ditawarkan dan iklan yang menarik. Keputusan pembelian diharapkan dapat membuat konsumen untuk terus membeli pada marketplace sehingga marketplace akan terus hidup dan berkembang. Oleh karena ketatnya persaingan antar marketplace, setiap marketplace memiliki strategi pemasaran tersendiri dengan membentuk kesadaran merek (brand awareness) dan citra merek (brand image).
Populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa aktif Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Riau angkatan 2020, 2021, dan 2022 yang pernah berbelanja minimal dua kali pembelian pada marketplace yang berjumlah 346. Teknik pengambilan sampel proportionated stratified random sampling, sehingga ditetapkan 78 mahasiswa sebagai sampel. Metode pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner secara langsung. Data dianalisis dengan regresi linear berganda.
Berdasarkan hasil penelitian, brand awareness dan brand image
berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian pada marketplace. Jika
konsumen memiliki brand awareness yang tinggi dan didukung dengan brand image yang baik pada marketplace, akan meyakinkan konsumen untuk melakukan keputusan pembelian pada marketplace. Brand awareness tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, artinya brand awareness tidak mempunyai potensi yang kuat untuk mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian pada marketplace, karena adanya faktor lain yang dipertimbangkan mahasiswa yaitu aspek harga. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, semakin tinggi kesan atau nilai konsumen terhadap suatu merek marketplace maka akan semakin meningkat pula keputusan pembelian pada marketplace. Variasi variabel keputusan pembelian pada marketplace sebesar 50,8% sedangkan sisanya 49,2% adalah kontribusi dari variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model regresi pada penelitian ini seperti kualitas layanan, brand trust, brand ambassador, dan harga.
Kata Kunci: Brand Awareness, Brand Image, Keputusan Pembelian
Tidak tersedia versi lain