Gaya APA

0312440, F, Y, S, /. (2008). Pelaksanaan pelayanan umum pada kantor pelayanan terpadu kota Pekanbaru . Pekanbaru: Universitas Riau - FISIP - Ilmu Pemerintahan.

Gaya MLA

0312440, Fitri, Yana, Sari, /. "Pelaksanaan pelayanan umum pada kantor pelayanan terpadu kota Pekanbaru". Pekanbaru: Universitas Riau - FISIP - Ilmu Pemerintahan, 2008. CD Skripsi.