Gaya APA

0401111020, G, S, A, /. (2008). Fungsi Customer Service dalam meningkatkan Kepuasan dan Kcpercayaan Nasabah pada Perseroan Terbatas Bank Internasional Indonesia (BII) (Studi Kasus pada Produk Super Pundi di BII KCP Nangka Pekanbaru) . Pekanbaru: Universitas Riau - Fisip - Administrasi Negara.

Gaya MLA

0401111020, GEBY, SASKIA, ANANTA, /. "Fungsi Customer Service dalam meningkatkan Kepuasan dan Kcpercayaan Nasabah pada Perseroan Terbatas Bank Internasional Indonesia (BII) (Studi Kasus pada Produk Super Pundi di BII KCP Nangka Pekanbaru)". Pekanbaru: Universitas Riau - Fisip - Administrasi Negara, 2008. CD Skripsi.