CD Skripsi
Responsivitas Pemerintah Kabupaten Kampar Terhadap Pelayanan Pendidikan Di Kecamatan Tapung Hulu (Studi Kasus: Pengelolaan 7 Sdn Dan 3 Smpn Di 5 Desa Tahun 2018)
ABSTRAK
Salah satu urusan pemerintahan dasar yang wajib dipenuhi Pemerintah
Daerah yaitu pelayanan publik di bidang pendidikan. Dalam menjalankan urusan
pemerintahan tidak jarang Pemerintah Daerah menemukan masalah dalam
pelaksanaannya. Permasalahan Pelayanan pendidikan terjadi pada 10 Sekolah di 5
Desa, pengelolaan kesepuluh sekolah tersebut dilaksanakan oleh Kabupaten
Rokan Hulu sedangkan wilayah sekolah tersebut berada di wilayah administrasi
Pemerintah Kabupaten Kampar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
bagaimana responsivitas Pemerintah Kabupaten Kampar terhadap pelayanan
pendidikan di Kecamatan Tapung Hulu dan mengetahui dampak yang
ditimbulkan akibat kewenangan pengelolaan sekolah yang tidak sesuai dengan
wilayah yurisdiksi daerah.
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Kemudian
teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan
dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data dilakukan dengan pengumpulan
informasi melalui wawancara, reduksi data dan penyajian data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa responsivitas pemerintah Kabupaten
Kampar terhadap pelayanan pendidikan di Kecamatan Tapung Hulu dengan
melakukan berkoordinasi dengan pemerintah pusat atas masalah pendidikan
terkait kewenangan kesepuluh sekolah, kemudian meanggarkan pengadaan
meubelair untuk 10 sekolah dalam APBD-P tahun 2020, kemudian tindakan
pemerintah kabupaten Kampar dengan menugaskan guru honor mengajar untuk
kesepuluh sekolah. Adapun dampak yang ditimbulkan akibat permasalahan
pengelolaan sekolah tersebut yaitu: adanya dua versi guru dalam satu sekolah,
keresahan dan kebingungan wali murid terhadap keabsahan legalitas ijazah anak
mereka, dan proses sertifikasi guru yang terkendala.
Kata Kunci: Merespon pengaduan, Kepuasan pelayanan pendidikan,
Dampak pengelolaan sekolah.
Tidak tersedia versi lain