Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fungsi dan pelaksanaan Customer Service dalarn meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan produk Super Pundi pada Bll KCP Nangka Pekanbaru. BIT sebagai bank devisa yang mempunyai 1500 cabang di seluruh Indonesia, memberikan pelayanan kepada nasabah dengan produknya berupa: Tabungan (Tabungan Super Pundi, Tabungan Pendidikan Eduplan, dan Tabung…