CD Skripsi

Budaya Kerja Perangkat Kampung Tualang Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kantor Penghulu Kampung Tualang Kecamatan Tualang Kabupaten Siak Tahun 2023

---

Fenomena budaya kerja perangkat Kampung Tualang di Kantor Penghulu Kampung Tualang belum sepenuhnya berjalan dengan baik. Budaya kerja yang ada saat ini masih menghadapi berbagai kendala, khususnya di bidang pemerintahan. Kendala inilah yang menghambat terbentuknya budaya kerja yang disiplin, profesional, dan berorientasi pada pelayanan. Akibatnya, budaya kerja perangkat tidak optimal dan pelayanan kepada masyarakat menjadi kurang maksimal. Kondisi ini menunjukkan bahwa budaya kerja menjadi salah satu faktor utama yang mempengaruhi pelayanan publik. Oleh karena itu, pembentukan budaya kerja yang baik sangat penting di lingkungan kerja, karena masyarakat menaruh harapan dan kepercayaan besar kepada pemerintah dalam memberikan pelayanan publik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui budaya kerja dan faktor-faktor yang mempengaruhi budaya kerja dalam pelayanan publik di Kantor Penghulu Kampung Tualang dengan menggunakan teori budaya kerja menurut Taliziduhu Ndraha. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Jenis data penelitian berupa data primer yang diperoleh dari wawancara informan penelitian dan data sekunder yang diperoleh dari dokumen yang terkait dengan topik penelitian. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya kerja perangkat kampung dilihat dari kebiasaan menjalankan tugas pokok dan fungsi dan disiplin belum efektif karena masih terdapat perbedaan antar perilaku perangkat kampung. Peraturan yang belum konsisten dan masih ditemukannya sanksi sehingga kedisiplinan dan profesionalisme belum terbentuk optimal. Nilai-nilai budaya dan nilai organisasi di Kampung Tualang saling mendukung menciptakan pemerintahan yang beretika, produktif, dan berkelanjutan dengan menjaga keseimbangan antara tradisi dan modernitas. Beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi budaya kerja perangkat Kampung Tualang yaitu faktor kedisiplinan, faktor Pendidikan dan pelatihan dan faktor sarana dan prasarana
Kata kunci: Budaya kerja, Perangkat kampung, dan Pelayanan publik.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2101112870

Penerbit

Pekanbaru : Universitas Riau FISIPOL Ilmu Pemerintahan., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2101112870

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

ILMU PEMERINTAHAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Mutia

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar