Gaya APA
      0501111165, S, R, P, /. (2010).
    Analisis Kepuasan Nasabah Atas Penanganan Kleim Asuransi Kendaraan Pada PT.Asuransi Puri Asih Cabang Pekanbaru .
    Pekanbaru:
  Universitas Riau - FISIP –  Administrasi Niaga.
  
Gaya MLA
      0501111165, Sari, Rayani, Purba, /.
    "Analisis Kepuasan Nasabah Atas Penanganan Kleim Asuransi Kendaraan Pada PT.Asuransi Puri Asih Cabang Pekanbaru".
    
    Pekanbaru:
  Universitas Riau - FISIP –  Administrasi Niaga,
  2010.
  CD Skripsi.