CD Skripsi

Faktor-Faktor Yang Mempengaruid Keputusan Konsumen Dalam Memilih Jasa Pengiriman Tujuan Timor Leste Pada Pt Leste Oeste Surabaya

---

Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Leste Oeste cabang Surabaya yang
berlokasi di Jl. Semut Baru Blok C No. 2 Surabaya merupakan sa/ah satu
perusahaan ekspedisi yang menitik beratkan pada rute pengiriman Indonesia
Timur khususnya tujuan NTT dan Timor Leste.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih jasa pengiriman tujuan Timor
Leste pada PT. Leste Oeste Surabaya. Pengambilan sampel dengan menggunakan
teknik Purposive Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 98 orang. Data
diana/isis dengan metode kuanitatif menggunakan model ana/isis regresi linier
berganda SPSS for Windows versi 12, 00.
Dari hasi/ penelitian diperoleh Y = 4,152 + 0,391 X1 + 0,225 X2 + 0,192
X3 + e. Ni/ai koe.fisien korelasi (r) sebesar 0,801 atau 80,100/0. Ni/ai koefisien
korelasz tersebut menunjukkan hubungan yang kuat dan positif antara variabel
Pe/ayanan (XI), Prmosi (X2), Harga (X3) terhadap variabel Keputusan
konsumen (Y) dalam memilih jasa pengiriman tujuan Timor Leste pada PT. Leste
Oeste Suraba_va. Sedangkan nilai koefisien determinasinya adalah sebesar 0, 641
atau sebesar 64,10%. Nilai/hirung > frabelyaitu 55,982 > 2, 701. lni berarti variabel
x1, x2 dan x3 berpengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen (Y).
Sedangkan faktor dominan yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam
Memilih Jasa Pengiriman Tujuan Timor Leste pada PT. Leste Oeste Surabaya
adalah faktor pelayanan (X1). Hal ini terlihat dari hasil uji-1 bahwa nilai thitung
lebih besar dari lrabet yaitu 7.514 > 1,986. kemudian diikuti olehfaktor harga (X3)
yaitu sebesar 5.559 > 1.986, selanjutnya diikuti oleh Jaktor promosi (XJ) yaitu
sebesar 3.892 > 1,986.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

02 02.109 (0143)

Penerbit

Pekanbaru : Usaha Nasional., 2009

Deskripsi Fisik

ix, 85 hlm.:ill.; 29 cm

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

02 02.109 (0143)

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

IRA

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar