Hubungan Indikator Kualitas Pelayanan Kesehatan Yang Mempengaruhi Kepuasan Pa…

Tujuan penellitian ini adalah untuk mengetahui hubungan dari indikator-indikator kualitas pelayanan kesehatan yang mempengaruhi kepuasan pasien di Puskesmas. Metode penelitian adalah survei analitik dengan pendekatan cross sectional. Penelitian dilakukan di Puskesmas Tanjung Balai terhadap 330 responden dengan metode pengambilan sampel yaitu Accidental Sampling. Alat ukur yang digunakan adalah …